Hartekamp Groep
‘‘De communicatie met Newasco verloopt heel prettig, omdat ze de mensen en de situatie ter plaatse goed kennen.’’
Rina Stalpers, inkoop contract manager
Schone zorg door sterke samenwerking
Elke dag zo goed mogelijk. Dat is het motto van de Hartekamp Groep. De Hartekamp is er voor mensen met een verstandelijke of meervoudige beperking. Wat telt: werken aan een goede dag voor de cliënten. Daar zetten de medewerkers van de Hartekamp Groep zich iedere dag voor in.
Zorg voor ruim 1.600 cliënten op meer dan 40 locaties
De Hartekamp Groep heeft meer dan 40 locaties in Zuid-Kennemerland/IJmond en de Duin- en Bollenstreek, waar ruim 1.600 cliënten zorg krijgen. Een aantal van deze locaties bevindt zich op twee grote terreinen in Heemskerk en Heemstede. Daarnaast zijn er ook diverse locaties ‘in de wijk’ in onder andere Bennebroek, Haarlem en Beverwijk waar cliënten gedeeltelijk zelfstandig wonen of bijvoorbeeld met begeleiding.
Onze cliënten wonen en leven hier hun hele leven. Dit is hun thuis
“Schoon en goed gewassen linnengoed en kleding draagt bij aan een hygiënische omgeving en voorkomt bijvoorbeeld infecties” aldus Stalpers. “En natuurlijk ook aan het comfort en welzijn van de cliënten. Veel van hen verblijven hier hun hele leven. Dit is hun huis en hun thuis. Hier wonen ze en ontvangen ze ook familie en bekenden. Dus is het ook fijn als alles er schoon en netjes is.”
Newasco zit lekker dichtbij en komt dus vaak op locatie
“Veel locaties van Hartekamp zijn gevestigd op vijf minuten afstand van de wasserij, dat is heel fijn. Qua logistiek is het super makkelijk: als er iets is, kunnen cliënten en medewerkers dat melden en wij schakelen dan met Newasco. Die zijn zó bij ons om te kijken wat er is en om naar een oplossing te zoeken. Ook de verdere communicatie gaat heel goed omdat ze de mensen en situatie ter plaatse heel goed kennen.”
Newasco past bij ons en onze doelgroep
Newasco is een familiebedrijf
“Newasco is een familiebedrijf, en dat merk je. Ze zijn heel erg betrokken – bij ons maar ook met eigen medewerkers. Ik zie dat de directie alle medewerkers kent en regelmatig een praatje met iedereen maakt.. Er heerst duidelijk een familiesfeer, waarin ze ons ook meenemen. Ze tonen affiniteit met de zorgsector en de cliënten.”
Innovatie en duurzaamheid
“Voor de Hartekamp Groep zijn MVO en duurzaamheid belangrijke onderwerpen. Bij de keuze van samenwerkingspartners spelen deze factoren een grote rol. Newasco voldoet aan de eisen die zij hieraan stelt. Zij zijn op MVO-gebied heel actief en ook erg bezig met bijvoorbeeld energie- en waterbesparing.”
Het gaat bijna altijd goed
“Het klinkt saai, maar we krijgen niet vaak klachten over Newasco. Omdat het zulke korte lijnen zijn, kun je eigenlijk nooit spreken van ‘problemen’. Ze weten precies wat hier speelt, dus wat er is, wordt opgelost voordat het zover komt. Als er iets is, gaat dat vaak over goed dat sneller slijt. Maar het wordt ook vaak gewassen, dus dat is best logisch.”
Affiniteit met de zorgsector en de cliënten
“Eén van onze cliënten, die zelfstandig woont, werkt één dag in de week bij Newasco. Hij rijdt op de wagen met de chauffeur. Hij kent de organisatie inmiddels op z’n duimpje en kan de chauffeur precies vertellen waar die moet zijn. Newasco gaat daar erg leuk mee om door hem bijvoorbeeld uit te nodigen voor hun personeelsfeest.”
Meer klantverhalen
Ipse de Bruggen
Ipse de Bruggen zorgt al meer dan 100 jaar voor kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke beperking. Op 3 landgoederen en in 373 zorglocaties...
SEIN
SEIN is het expertisecentrum voor epilepsie en slaapgeneeskunde. Het heeft meerdere vestigingen in Nederland waar cliënten langdurig verblijven. Newasco Van Houten werkt al sinds 2008...
Kempenhaeghe
Kempenhaeghe is derdelijns expertisecentrum voor de diagnose en behandeling van epilepsie, slaap- en waakstoornissen, neurologische leer- en ontwikkelingsstoornissen en epilepsie-woonzorg. Kempenhaeghe bestaat uit drie centra:...
